CRM rendszer, vagyis egy ügyfélnyilvántartó program egy olyan szoftver, amelynek segítségével könnyebben átláthatja az ügyfeleit.
Ha Önnek is az ügyfelei hozzák a bevételét, imádni fogja rendszerünket!
CRM, vagyis az ügyfélnyilvántartó szoftver egy olyan módszer, mely segítségével a vevőket hosszú távon megtarthatja és elégedetté teheti.
Az általunk fejlesztett CRM szoftver rendszer - ügyfélnyilvántartó program jellemzői
- A partner alapadatainak nyilvántartása.
- További extra mezők (az alapadatokon felül):
- megszólítás
- születésnap
- fénykép
- munkakör
- Skype (A CRM szoftverünk automatikusan meghívja a Skype-ot, gombnyomásra, így nem kell kikeresni a Skype címzettek között)
- Msn
- a partner kedvenc keresési napja (mikor ajánlatos felhívni a partnert) pl. csütörtökönként
- a partner kedvenc keresési időpontja pl. 10 és 14 óra között
- saját kapcsolattartó (az az ember, aki a mi cégünknél dolgozik és tartja a partnerrel a kapcsolatot)
- Korlátlan kapcsolattartót lehet felvinni ügyfelenként.
- Névnap jelzés: a program felugró ablakkal figyelmeztet, ha egy partnernek névnapja van. A program eleve az összes névnapot tartalmazza telepítéskor, melyet bővíteni is lehet. Be lehet állítani, hogy hány nappal előre szóljon (mert elképzelhető, hogy egy fontos ügyfélnek ajándékot kell venni, ilyenkor célszerű néhány nappal korábbra állítani az emlékeztetőt).
- Születésnap jelzés: a program felugró ablakkal figyelmeztet, ha egy partnernek születésnapja van. A CRM program figyelembe veszi azt, hogy hány nappal előtte kell jelezzen.
- A partnerekhez státuszokat rendelhetünk pl.”Budapesti ügyfél”, „Nem fizet időben” stb. Partnerenként korlátlan számú státuszt rendelhetünk.
- Gyors keresés, rendezés, szűrés az összes adatra az ügyfélnyilvántartó szoftverben. A szűrési feltételeket elmenthetjük egy állományba, hogy legközelebb könnyen visszatölthessük.
Tekintse meg az online bemutatót a CRM szoftverrel kapcsolatban az alábbi gombra kattintva:
Próbálja ki díj, és kockázatmentesen a szoftvert. A letöltéshez kattintson az alábbi gombra:
Amennyiben szeretné, szakértőnk felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy átbeszéljék az Önök igényeit.
További kiemelt funkciók
- A partner adatainak exportálása Excelbe, színesen, formázottan az ügyfélnyilvántartó szoftverben
- Események rögzítése. Az események kategóriába és fázisokba rendelhető például:
- Ügyfelenkénti és csoportos grafikonok, jelentések az ügyfélnyilvántartó szoftverben
- Emlékeztetőt lehet készíteni, vizuális naptár funkcióval. Az emlékeztető egy kattintással átalakítható eseménnyé. A naptárból nyomtatni lehet nyomtatóbarát formátumban különböző megjelenésekben (pl. napi, heti, havi, éves, folyamatos nézőpontokban).
- A naptárat szinkronizálni lehet a Microsoft Outlook programmal és a Google Naptárral.
- E-mail sablonok. A sablon két részből áll: egy megnevezésből, mely azonosítja, valamint egy HTML alapú levélből. A sablonba adatmezőket lehet beszúrni pl. keresztnév, születési dátum stb., melyeket a CRM program használat közben behelyettesít, így teljesen egyedi és személyre szabott lesz a levél, arról nem is beszélve, hogy rengeteg időt lehet vele megspórolni (egyszer kell csak egy levelet megírni és akár több ezer cégnek ki lehet küldeni).
- Csoportos email küldés. A sablon kiválasztása után itt lehet egyszerre több ügyfélnek kiküldeni ugyanazt a levelet (de mindenkinek megszemélyesítve).
- Részletes naplózás: partnerenként megtekinthetjük, hogy ki, mikor, mit végzett az ügyféllel az ügyfélnyilvántartó program aktuális részénél
A CRM szoftver vásárlási ára 199 990 Forint + ÁFA, vagy havi bérlési ára 9 490 Forint + ÁFA.
Ha szeretne további részleteket megtudni a CRM szoftverről, akkor írjon nekünk a
- iroda(kukac)egyediszoftverek.hu e-mail címre,
- vagy nézze meg a Súgónkat.
Videók a CRM rendszer szoftver használatáról
CRM Rendszer áttekintés
CRM-Program: keresés, szűrés, rendezés és csoportosítás
CRM Rendszer: Feladatkiosztás magamnak és kollégáknak
CRM Rendszer: Naptárak kezelése
Tekintse meg az online bemutatót a CRM szoftverrel kapcsolatban az alábbi gombra kattintva:
Próbálja ki díj, és kockázatmentesen a szoftvert. A letöltéshez kattintson az alábbi gombra:
Amennyiben szeretné, szakértőnk felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy átbeszéljék az Önök igényeit.